Manage cookies
We use cookies to provide the best site experience.
Manage cookies
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
TERMS OF SERVICE
Публічний договір-оферта для LILISHER

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Публічна Оферта є офіційною пропозицією Продавця будь-якій дієздатній фізичній особі укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин на сайті lilisher.com на умовах, наведених у цій Оферті.
1.2. Товари або Послуги – предмети, обрані Покупцем на сайті та додані в кошик або вже придбані дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця lilisher.com, створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з описами товарів, що представлені онлайн.
1.4. Покупець – будь-яка дієздатна особа, яка добровільно та в повному обсязі приймає умови цього Договору.
1.5. Продавець – ФОП / юридична особа, відповідальна за пропозицію та доставку Товарів, представлених на lilisher.com. Повні юридичні дані Продавця вказані в документах покупки та на сторінках товарів.
1.6. LILISHER працює відповідно до законодавства України, включно із Законом «Про захист прав споживачів».
1.7. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився, зрозумів і погодився з цими Умовами.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У цій Оферті:
Товари – одяг, аксесуари та супутні вироби;
Продавець – суб’єкт, який продає Товари через сайт;
Покупець – фізична особа, що здійснює покупку шляхом прийняття умов;
Замовлення – обраний Покупцем асортимент Товарів, підтверджений та оплачений.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати Товари Покупцеві, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товари відповідно до умов цього Договору.
Цей Договір регулює:
Процес вибору, оформлення та оплати Товарів;
Умови доставки;
Права та обов’язки сторін.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення може включати будь-які товари, доступні на сайті.
4.2. Товари можуть бути обрані у будь-якій доступній кількості.
4.3. Якщо товар відсутній, представник LILISHER зв’яжеться з Покупцем (телефоном або email).
4.4. Покупець може обрати заміну недоступного товару на аналогічний.
4.5. Замовлення оформлюється через розділ «Кошик» на сайті.
4.6. Замовлення вважається дійсним за умови надання Покупцем коректних персональних даних, адреси доставки, контактного телефону, email, способу оплати та типу доставки.

5. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Інтернет-магазин підтверджує наявність Товарів і зв’язується з Покупцем для уточнення деталей.
5.2. Після підтвердження замовлення зміни або скасування можливі лише до моменту оплати. Після оплати зміни або скасування не допускаються.

6. ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ
6.1. Замовлення, підтверджені до 14:00 (за київським часом), зазвичай відправляються того ж робочого дня. Замовлення, здійснені у вихідні або святкові дні, обробляються наступного робочого дня. Місце відправлення: Україна.
6.2. У разі відсутності товару Продавець інформує Покупця та пропонує альтернативи.
6.3. Після обробки Покупець отримує інформацію про статус замовлення та інструкції з оплати електронною поштою.

7. СПОСОБИ ОПЛАТИ
7.1. Доступні способи оплати:
Онлайн-оплата банківською карткою;
WayForPay або інший підтримуваний платіжний сервіс.
7.2. Усі комісії, включно з післяплатою та процесингом онлайн-оплат, покриває Покупець, якщо не зазначено інше.

8. УМОВИ ДОСТАВКИ
8.1. Доставка по Україні здійснюється службою «Нова Пошта». Міжнародна доставка – через «Укрпошту» або інші кур’єрські служби. Доставка не здійснюється до Росії та Білорусі.
8.2. Обов’язки щодо доставки вважаються виконаними з моменту передання Товарів перевізнику. Ризики переходять до Покупця з моменту відправлення.
8.3. Безкоштовна доставка по Україні може бути доступна для стандартних роздрібних замовлень. Акційні товари можуть не брати участі у безкоштовній доставці.
8.4. Додаткова плата за доставку може застосовуватись до аксесуарів, промотоварів або благодійних позицій.
8.5. Товари в межах одного замовлення можуть бути надіслані окремо на розсуд Продавця.
8.6. Відправлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження, за умови наявності товару.

9. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
9.1. Повернення здійснюється за місцем первинної покупки.
9.2. Товари належної якості можуть бути повернені або обміняні протягом 14 днів, якщо вони не носилися, не використовувалися, не пошкоджені, мають оригінальні ярлики та пакування.
9.3. Товари без пакування, без ярликів або з ознаками використання, носіння, пошкодження чи внесення змін поверненню не підлягають.
9.4. Повернення можливе за умови заповнення форми повернення та відправлення товару за вказаною адресою.

10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ
Продавець зобов’язаний виконувати замовлення відповідно до Договору.
Покупець повинен надати коректні контактні дані, адресу доставки та своєчасно здійснити оплату.
Покупець несе відповідальність за перевірку товарів і кількості до моменту оплати.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ
Персональні дані обробляються згідно з Політикою конфіденційності LILISHER, опублікованою на сайті.

12. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
12.1. Електронний договір вважається укладеним після прийняття Покупцем відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
12.2. Розірвання договору можливе лише за взаємною згодою до моменту оплати.
12.3. LILISHER залишає за собою право в будь-який момент змінювати ці Умови шляхом оновлення інформації на сайті lilisher.com.

Дякуємо, що обираєте LILISHER.

ОФЕРТА
TERMS OF SERVICE
Public Offer Agreement for LILISHER

1. GENERAL PROVISIONS
1.1. This Public Offer is an official proposal by the Seller to any legally capable individual to conclude a purchase agreement for goods via remote means through the online store at lilisher.com, under the terms provided in this Offer.
1.2. Goods or Services – Items selected by the Buyer on the website and added to the cart, or already purchased via remote means.
1.3. Online Store – The Seller’s website at lilisher.com, created for concluding purchase agreements based on the Buyer’s review of the product descriptions provided online.
1.4. Buyer – Any legally capable individual who voluntarily and fully accepts all terms of this Agreement.
1.5. Seller – Sole Proprietor / Legal Entity responsible for offering and delivering Goods presented on lilisher.com. The Seller's full legal information is indicated in the purchase documents and product pages.
1.6. LILISHER operates according to Ukrainian legislation, including the Law “On Protection of Consumer Rights.”
1.7. By placing an order, the Buyer confirms that they have read, understood, and agreed to these Terms.

2. TERMS AND DEFINITIONS
2.1. In this Offer:
  • Goods – clothing, accessories, and related items;
  • Seller – the entity selling Goods through the website;
  • Buyer – an individual making a purchase by accepting the terms;
  • Order – a Buyer-selected assortment of Goods confirmed and paid for.

3. SUBJECT OF THE CONTRACT
3.1. The Seller agrees to transfer the Goods to the Buyer, and the Buyer agrees to accept and pay for the Goods under this Agreement.
This Agreement regulates:
  • The process of selecting, ordering, and paying for Goods;
  • Delivery conditions;
  • Rights and obligations of both parties.

4. ORDERING PROCEDURE
4.1. Orders may include any product available on the website.
4.2. Items in an order can be selected in any available quantity.
4.3. If an item is unavailable, a LILISHER representative will contact the Buyer (by phone or email).
4.4. The Buyer may choose to replace an unavailable item with a similar product.
4.5. Orders are submitted via the “Cart” on the website.
4.6. An order is considered valid if the Buyer provides accurate personal details, delivery address, contact number, email, preferred payment method, and delivery type.

5. ORDER CONFIRMATION
5.1. The online store confirms availability of Goods and contacts the Buyer to verify order details.
5.2. After order confirmation, changes or cancellations are possible only before payment. Once payment is made, changes or cancellations are not permitted.

6. ORDER PROCESSING
6.1. Orders confirmed before 14:00 (Kyiv time) are typically dispatched the same business day. Orders placed on weekends or holidays are processed on the next business day. Dispatch location: Ukraine.
6.2. If Goods are unavailable, the Seller will inform the Buyer and offer alternatives.
6.3. After processing, the Buyer receives information about the order status and payment instructions via email.

7. PAYMENT METHODS
7.1. Available payment options:
  • Online card payments;
  • WayForPay or other supported payment gateway;
7.2. All payment commissions, including cash-on-delivery and online payment processing fees, are paid by the Buyer unless stated otherwise.

8. DELIVERY TERMS
8.1. Delivery within Ukraine is carried out by Nova Poshta. International deliveries are handled via Ukrposhta or other courier services. Delivery is not available to Russia or Belarus.
8.2. Delivery obligations are fulfilled when the Goods are handed over to the carrier. Responsibility and risks transfer to the Buyer upon dispatch.
8.3. Free delivery within Ukraine may be offered under standard retail purchases. Discounted items may not qualify for free shipping.
8.4. Additional delivery charges may apply to accessories, promotional, or charity items.
8.5. Items within one order may be shipped separately at the Seller’s discretion.
8.6. Order dispatch takes 1–3 business days after confirmation, subject to availability.

9. RETURN POLICY
9.1. Returns are accepted at the original purchase location.
9.2. Items of proper quality can be returned or exchanged within 14 days, provided they are unworn, undamaged, with intact tags and original packaging.
9.3. Items without original packaging, tags, or those that show signs of use, wear, damage, or alteration cannot be returned.
9.4. Return requires a completed return form and shipment to the designated address.

10. RIGHTS AND OBLIGATIONS
The Seller must fulfill orders in accordance with the Agreement.
  • The Buyer must provide accurate contact and delivery information and make timely payment for the order.
  • The Buyer is responsible for verifying product selection and quantity before payment.

11. CONFIDENTIALITY AND DATA PROTECTION
Personal data is processed according to the Privacy Policy of LILISHER, available on the website.

12. CONTRACT DURATION
12.1. The electronic contract is considered concluded upon the Buyer’s acceptance under the Law of Ukraine "On Electronic Commerce."
12.2. Contract termination is possible only by mutual agreement before payment.
12.3. LILISHER reserves the right to revise these Terms at any time by updating information on lilisher.com.

Thank you for choosing LILISHER.

Terms of service
Made on
Tilda